為提升大型游樂設備的應急處置能力，深圳東部華僑城有限公司于2018年12月28日在觀光塔開展了高空緩降救援演練。深圳市市場和質量監管委、深圳市市場和質量監管委鹽田局、深圳市特種設備行業協會等政府部門領導蒞臨演練現場，公司副總經理陳磊參與此次救援演練工作。

本次演練內容涉及設備突發事故的發現上報、預案啟動、實施救援及后續處置四個部分，應急小組包含專業救援組、設備維修組、醫療救護組、后勤保障組、安全警戒組，演練的總指揮由設備管理部總監雷桂芳擔任。

本次演練模擬故障狀況為：設備運行中提升系統發生機械故障，座艙停在塔身中間離地面約40米位置，25名游客被困在座艙內，且故障在短時間內無法修復，必須實施座艙緩降救援。得到部門領導啟動高空緩降救援的指令后，各應急小組迅速就位，座艙中的操作員迅速安撫游客，專業救援組人員從塔頂緩降到座艙中，為游客穿戴好安全帶后使用專業救援裝備將游客安全疏散到地面。其他應急小組各司其職，有條不紊地展開警戒隔離、設備搶修、緊急救護、后勤支援等工作。被困的25名“游客”成功獲救。在各崗位的通力配合下，整個救援演練按方案有序進行，達到了預期效果。

演練結束后，市市場和質量監管委徐振科長對演練情況進行了現場點評，徐科肯定了此次演練成果，強調了專業救援能力對于設備安全運營的重要性，并督促我們以其他游樂園的安全事故為警戒，落實企業主體安全責任，為游客提供更好的安全保障和環境。隨后，公司副總經理陳磊對此次演練進行總結。

本次演練對進一步完善事故應急處理預案，提高預案的針對性和可操作性具有重要意義，通過演練也檢驗了員工處置突發設備事故時的反應協作能力，為公司大型游樂設施的安全運營奠定了堅實基礎。